Привет! На связи Алла Дени. И сегодня я расскажу тебе как расположить человека к себе.
И тут всё происходит на гормональном уровне. Когда ты приятен собеседнику, у него выделяются гормоны удовольствия, и он не хочет ругаться. Если неприятен – наоборот. А расположение определяется многими факторами: уважительным отношением, умением выслушать, грамотной речью, хорошими манерами и приятным внешним видом. И не загоняй себя в угол, не принижай свой статус, например, беспричинными извинениями. Ну вот: «Извини, не мог бы ты меня выслушать?». Так не говори. Будь уверен в себе. Но и собеседника не загоняй в угол. Тут уже работает правило Паскаля, который сказал однажды: «Ничто так не разоружает, как условия почётной капитуляции». Потому что иногда человек боится согласиться с тобой только потому, что слишком долго и упорно доказывал обратное, а сейчас, как бы, «переобулся». Он боится оказаться в положении слабого, проигравшего. Предложи собеседнику решение, которое поможет ему не потерять лица и достоинства.
А подробности – в книге Шейнова «Как убедить, когда вас не слышат». Очень тебе её советую. Оттуда я всё это и узнала. Вернусь и мы продолжим этот разговор. Услышимся!